mopas.com.tr’den aldığım ürünlerin değiştirebilir miyim veya iade edebilir miyim?

Öncelikle aldığınız üründen memnun kalmadıysanız bunun için özür dileriz. Ürün İade Poitikamız Tüketici Hakları Kanunda bulunan Cayma ve İade Hakkı’na göre düzenlenmiştir.

  • Türkiye Geneli kargo ile teslimat siparişlerinizde – Ürün kargo firması tarafından adresinize teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. Bu iade faturasıyla birlikte ve ürün ambalajı açılmamış olarak yapılmalıdır.
  • İstanbul Anadolu Yakası Mopaş teslimatlı siparişlerinizde – Sipariş size teslim edildiği anda her hangi bir üründen her hangi bir sebeple caydı iseniz ürünün iadesini o anda yapabilirsiniz. Eğer siparişiniz size teslim edildikten sonra değişim veya iade yapmak istemeniz durumunda bizimle telefon yoluyla irtibata geçiniz. Size bilgisi verilen Mopaş dağıtım mağazası adresine 14 gün içerisinde ürünü iade edebilir veya değişiklik yaptırabilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sizin için 7/24 buradayız.


Teşekkürler :)